Última actualització: 27 de setembre de 2026
1. Qui tracta les teves dades
- Responsable: Fashion Brands of the World Barcelona, S.L. (The Hub BCN)
- CIF: B65280885
- Domicili: Travessera de Gràcia 71, 1-1, 08006 Barcelona (Espanya)
- Correu de contacte per a privacitat: info@thehubbcn.com
- Telèfon: +34 933 42 54 39
2. Quines dades recollim
Formulari de contacte
Quan omples el formulari de la pàgina de contacte ens facilites: nom, correu electrònic, el tipus de negoci o perfil que representes, nom comercial de la teva botiga o marca, ciutat, telèfon, web o Instagram, i el missatge que escrius. Només el nom, el correu, el perfil i el missatge són obligatoris.
Juntament amb l’enviament es registren també la teva adreça IP i la data i hora, per motius de seguretat i per poder acreditar el consentiment.
Correu, telèfon i WhatsApp
Si ens escrius per correu, ens truques o ens contactes per WhatsApp, tractem les dades que apareguin en aquesta comunicació. En el cas de WhatsApp, la conversa es produeix dins d’una plataforma de Meta, subjecta a les seves pròpies condicions i política de privacitat.
Navegació
En visitar la web es tracten dades tècniques de connexió i, si dones el teu consentiment, les derivades de les galetes i serveis de tercers que es descriuen a la política de galetes.
Analítica web
Només si acceptes les galetes d’estadístiques, utilitzem Google Analytics 4, gestionat a través de Google Tag Manager, per mesurar de manera agregada com s’utilitza la web: pàgines visitades, idioma, dispositiu, d’on arribes i quins contactes s’inicien (formulari, WhatsApp, telèfon o correu). Per fer-ho s’utilitzen galetes i identificadors del navegador i es tracta la teva adreça IP, que Google no emmagatzema de manera completa.
A Google Analytics no li enviem el teu nom, el teu correu, el teu telèfon ni el contingut dels teus missatges. Tenim desactivades les seves funcions de publicitat i de dades de Google per a anuncis. Si rebutges les galetes d’estadístiques, Google Analytics no s’activa.
No utilitzem eines de publicitat. No elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades sobre les persones que visiten la web.
3. Per a què les fem servir
- Respondre la teva consulta i mantenir la comunicació amb tu.
- Gestionar les visites al showroom, que són sempre amb cita prèvia.
- Valorar i, si escau, desenvolupar una relació comercial entre la teva botiga o marca i The Hub BCN.
- Conèixer com s’utilitza la web i millorar-la, amb dades estadístiques agregades, si ho acceptes.
- Complir les obligacions legals que ens corresponguin.
No enviem comunicacions comercials a qui no les hagi sol·licitat expressament, ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats publicitàries.
4. Amb quina legitimació
El tractament de les dades del formulari i de les comunicacions es basa en el teu consentiment, que atorgues en marcar la casella corresponent i enviar el missatge. Pots retirar-lo en qualsevol moment escrivint a info@thehubbcn.com, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
L’analítica web també es basa en el teu consentiment, que dones o rebutges a l’avís de galetes i que pots canviar en qualsevol moment des de la política de galetes.
Quan la comunicació es produeix en el marc d’una relació comercial ja existent o en fase precontractual, la base és l’execució d’un contracte o de mesures precontractuals. Pel que fa a la conservació de documentació mercantil i fiscal, la base és el compliment d’obligacions legals.
5. Quant de temps les conservem
Els missatges rebuts a través del formulari es conserven mentre duri la relació o l’interès comercial, i com a màxim durant tres anys des de l’últim contacte, llevat que en sol·licitis abans la supressió.
Les dades de Google Analytics es conserven durant catorze mesos i després s’eliminen de manera automàtica.
Si arribem a mantenir una relació comercial, les dades associades a facturació i documentació mercantil es conserven durant els terminis que exigeix la normativa fiscal i mercantil.
6. Qui més accedeix a les teves dades
No venem ni cedim les teves dades. Hi accedeixen únicament els proveïdors que ens presten serveis i que actuen com a encarregats del tractament:
- Allotjament web i correu electrònic: IONOS, amb servidors a la Unió Europea. Els missatges del formulari queden emmagatzemats a la base de dades del mateix lloc web.
- Mapes i tipografies: Google. Els mapes incrustats només es carreguen si acceptes les galetes. Les tipografies se serveixen des de servidors de Google, la qual cosa implica la comunicació de la teva adreça IP.
- Analítica: Google Ireland Limited (Google Analytics i Google Tag Manager). Google Analytics només s’activa si acceptes les galetes d’estadístiques.
- Missatgeria: Meta, si decideixes escriure’ns per WhatsApp.
També hi poden accedir assessories o professionals externs quan sigui necessari per complir obligacions legals.
7. Transferències internacionals
Els serveis de Google (mapes, tipografies i analítica) i de Meta poden implicar transferències de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, emparades pels mecanismes previstos per la normativa europea, com el Marc de Privacitat de Dades entre la Unió Europea i els Estats Units o les clàusules contractuals tipus.
Pots evitar la càrrega dels mapes de Google i de Google Analytics rebutjant les galetes des de l’avís de la web.
8. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment.
Per fer-ho, escriu a info@thehubbcn.com indicant el dret que vols exercir, o per correu postal a l’adreça indicada més amunt. Et podem demanar que acreditis la teva identitat.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, a www.aepd.es.
9. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades davant la pèrdua, l’accés no autoritzat o l’ús indegut. El lloc web funciona sota connexió xifrada i l’accés a la informació està limitat a les persones que la necessiten.
10. Menors
Aquest lloc s’adreça a professionals del sector de la moda. No està destinat a persones menors d’edat i no recollim dades de manera conscient de persones menors de catorze anys.
11. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o a nous serveis de la web. La data de l’última actualització figura a l’inici.